Nykytila-analyysi
Jotta askelmerkit tulevaisuuden suunnitelmiin voidaan tehdä, pitää ymmärtää mistä lähdetään liikkeelle. Nykytila-analyysi on katsaus organisaation prosesseihin ja tarkastelu tämänhetkiseen liiketoimintaan. Sen avulla tunnistetaan liiketoiminnan vahvuudet ja kehitysalueet. Nykytila analysoidaan datan, arkkitehtuurin, prosessien, kyvykkyyksien, käyttäjäkokemuksen sekä tunnuslukujen kautta. Kartoituksen jälkeen voidaan asettaa strategiset kehitysprojektit liiketoiminnallisia tavoitteita parhaiten tukevaan tärkeysjärjestykseen.